Erro F13 em máquinas de lavar roupa Hisense

O que indica o erro F13 numa máquina de lavar roupa Hisense

O erro F13 nas máquinas de lavar roupa Hisense costuma indicar uma anomalia no bloqueio da porta. Na prática, a máquina tenta garantir o fecho para poder iniciar com segurança, mas o sistema de fecho (trinco/bloqueio/segurança da porta) não confirma o estado correto e a lavadora entra em proteção.

É comum o F13 surgir em algum destes momentos:

• Ao iniciar o programa: carrega em “Start” e a máquina não arranca
• Durante o ciclo: pára e mostra o código
• No fim: a porta fica bloqueada ou demora demasiado a libertar

As causas mais frequentes costumam ser “mecânicas” ou relacionadas com contacto:

• Porta mal fechada (roupa presa, borracha mal assentada, trinco sem encaixar)
• Língua/gancho do trinco desalinhado (pancada, dobradiça a ceder, folga no fecho)
• Humidade/sujidade na zona do fecho que impede um bom contacto
• Mau contacto na cablagem do bloqueio ou no conector (menos comum, mas típico se for intermitente)

Como remover o F13 e o que verificar para não voltar a acontecer

Com o F13 convém seguir uma ordem: primeiro confirma um fecho perfeito, depois faz um reinício elétrico completo e, se persistir, orienta o diagnóstico para o bloqueio da porta (porque é isso que o código está a indicar).

1. Confirma o fecho “a sério” (sem pressa)
   • Abra a porta e verifique se não há roupa presa na borracha ou no aro
   • Limpe e seque a zona do fecho (língua/gancho e encaixe) se houver humidade ou sujidade
   • Feche novamente e pressione até sentir um “clique” firme
2. Faça um reinício elétrico completo
   • Desligue e desligue da tomada a máquina (ou baixe o disjuntor)
   • Aguarde 5–10 minutos
   • Ligue de novo e teste um programa curto

   Este reinício ajuda quando o bloqueio fica “preso” após uma tentativa falhada.

3. Se a porta ficar bloqueada, não force
   • Espere alguns minutos: em muitos modelos a libertação não é imediata
   • Se houver água no tambor, esvazie primeiro com o programa de drenagem/centrifugação (se permitir)
   • Não puxe a porta: pode partir o fecho ou desalinhar a dobradiça
4. Perceba se a falha é intermitente
   • Se às vezes arranca e às vezes não, costuma ser sinal de fecho sujo, língua/gancho danificado ou mau contacto
   • Se é imediato e sempre igual, aponta mais para bloqueio da porta com defeito
5. Evite o que mais provoca o F13
   • Não feche a porta “a meio” nem a deixe apenas encostada sem encaixar
   • Não sobrecarregue: a pressão da roupa pode empurrar a borracha e dificultar o fecho
   • Após limpar, seque bem a zona do bloqueio (a humidade pode causar leituras erráticas)
6. Quando faz sentido chamar um técnico
   • O F13 volta após o reinício e com a porta a fechar perfeitamente
   • A porta fica bloqueada com frequência ou o fecho faz ruídos estranhos
   • Há folga evidente nas dobradiças ou o gancho não entra direito

   Nestes casos, costuma verificar-se o bloqueio/trinco da porta, o respetivo conector e a cablagem. Se o bloqueio não confirmar o estado, a máquina não inicia por motivos de segurança.

Se o F13 foi causado por fecho imperfeito ou por humidade/sujidade no trinco, normalmente resolve-se ao limpar, fechar bem e reiniciar. Se o código voltar com tudo aparentemente correto, o mais habitual é o bloqueio da porta precisar de verificação ou substituição.