Error F13 en lavadoras Hisense

Qué delata el error F13 en una lavadora Hisense

El error F13 en lavadoras Hisense suele indicar una anomalía en el bloqueo de puerta. En la práctica, la máquina intenta asegurar el cierre para poder arrancar con seguridad, pero el sistema de cierre (cierre/cerrojo/seguro de puerta) no confirma el estado correcto y la lavadora se protege.

Es habitual que el F13 aparezca en alguno de estos momentos:

• Al iniciar el programa: pulsas “Start” y la lavadora no arranca
• Durante el ciclo: se detiene y muestra el código
• Al terminar: la puerta se queda bloqueada o tarda demasiado en liberar

Las causas más comunes suelen ser “mecánicas” o de contacto:

• Puerta no cerrada del todo (ropa pillada, junta mal asentada, cierre sin encajar)
• Lengüeta del cierre desalineada (golpe, bisagra cedida, cierre con holgura)
• Humedad/suciedad en la zona del cierre que impide un buen contacto
• Falso contacto en el cableado del bloqueo o en el conector (menos frecuente, pero típico si es intermitente)

Cómo quitar el F13 y qué revisar para que no se repita

Con F13 conviene ir por orden: primero confirmas un cierre perfecto, luego haces un reinicio real y, si persiste, ya orientas el diagnóstico al bloqueo de puerta (porque es lo que el código está señalando).

1. Comprueba el cierre “de verdad” (sin prisas)
   • Abre la puerta y revisa que no haya ropa atrapada en la junta o en el marco
   • Limpia y seca la zona del cierre (lengüeta y alojamiento) si hay humedad o suciedad
   • Cierra de nuevo y presiona hasta notar el “clic” firme
2. Haz un reinicio eléctrico completo
   • Apaga y desenchufa la lavadora (o baja el magnetotérmico)
   • Espera 5–10 minutos
   • Vuelve a conectar y prueba un programa corto

   Este reinicio ayuda cuando el bloqueo se queda “enganchado” tras un intento fallido.

3. Si la puerta se queda bloqueada, no fuerces
   • Espera unos minutos: en muchos modelos la liberación no es inmediata
   • Si el tambor tiene agua dentro, primero vacía con el programa de desagüe/centrifugado (si te deja)
   • No tires de la puerta: puedes romper el cierre o desajustar la bisagra
4. Detecta si el fallo es intermitente
   • Si a veces arranca y a veces no, suele ser pista de cierre sucio, lengüeta tocada o falso contacto
   • Si es inmediato y siempre igual, apunta más a bloqueo de puerta defectuoso
5. Evita lo que más dispara F13
   • No cierres la puerta “a medias” ni la dejes apoyada sin encajar
   • No sobrecargues: la presión de la colada puede empujar la junta y dificultar el cierre
   • Tras limpiar, seca bien la zona del seguro (la humedad puede dar lecturas erráticas)
6. Cuándo conviene llamar a un técnico
   • F13 reaparece tras reinicio y con la puerta cerrando perfecto
   • La puerta se queda bloqueada con frecuencia o el cierre hace ruidos raros
   • Ves holgura evidente en bisagras o el gancho no entra recto

   En estos casos suele revisarse el bloqueo/cerrojo de puerta, su conector y el cableado. Si el bloqueo no confirma estado, la lavadora no inicia por seguridad.

Si el F13 fue un cierre imperfecto o humedad/suciedad en el seguro, normalmente se resuelve al limpiar, cerrar bien y reiniciar. Si el código vuelve con todo correcto, lo más habitual es que el bloqueo de puerta necesite revisión o sustitución