Erro ER20 em vitrocerâmicas Teka

Como entender o erro ER20 numa vitrocerâmica Teka

O erro ER20 numa vitrocerâmica Teka costuma indicar uma falha interna do Touch Control relacionada com o microcontrolador (por vezes descrita como erro de flash ou “µC error”). Quando o controlo deteta que algo não bate certo nas verificações internas, a placa protege-se e pode bloquear ou desligar para evitar um funcionamento irregular.

Este código costuma surgir em situações bastante comuns:

• Após um microcorte, uma descida/subida de tensão ou uma reconexão brusca do circuito.
• Depois de várias desconexões seguidas do disjuntor/magnetotérmico ou numa instalação “no limite” (maus contactos, bornes soltos, etc.).
• Se a zona de comandos esteve exposta a vapor, condensação ou limpeza recente e o controlo fica instável.

Em resumo: o ER20 normalmente não aponta para uma zona específica nem para um recipiente, mas para um problema interno do módulo de controlo que, se se repetir, costuma exigir intervenção técnica.

O que fazer para eliminar o ER20 e o que verificar para não voltar

Com ER20, o mais útil é seguir uma ordem que descarte causas externas e confirme se a falha foi pontual ou persistente. Começa pelo seguro (sem desmontar) e avança apenas se o erro se mantiver.

1. Corta a corrente no quadro e força um reinício completo
   • Desliga o disjuntor/magnetotérmico da vitrocerâmica (melhor do que desligar pelo tátil).
   • Espera 10 minutos para a eletrónica descarregar por completo.
   • Volta a ligar e testa com uma só zona em potência média durante 1–2 minutos.

   Se o ER20 foi um “bloqueio” pontual após um evento elétrico, este passo por vezes elimina-o.

2. Garante que o painel tátil está seco e limpo
   • Seca bem a superfície do vidro, sobretudo perto da zona de comandos.
   • Se acabaste de limpar, espera algum tempo para não haver humidade residual.
   • Evita que o vapor das panelas incida diretamente nos comandos (exaustor e ventilação).
3. Descarta instabilidade elétrica (causa típica de reaparecimento)
   • Experimenta ligar a placa sem outros consumos fortes ao mesmo tempo (forno, termo, máquina de lavar).
   • Se notas luzes a oscilar ou disparos frequentes no quadro, convém um profissional verificar tensão e ligações.
   • Em instalações antigas, um aperto deficiente na caixa de ligações pode provocar erros intermitentes.
4. Identifica se o ER20 aparece de imediato ou passado algum tempo
   • Se surge logo sempre que dás corrente, costuma indicar falha interna estável no controlo.
   • Se aparece de forma aleatória, pode estar a influenciar a alimentação, humidade ou um contacto intermitente.
5. Quando é melhor parar e chamar um técnico
   • O ER20 volta mesmo após o corte elétrico de 10 minutos.
   • A placa desliga-se sozinha ou bloqueia com frequência.
   • Vês segmentos a piscar ou o erro aparece em ciclos ao tentar usá-la.

   Nestes casos, o habitual é que o diagnóstico aponte para o Touch Control (módulo de controlo) e que a solução passe por reparação eletrónica ou substituição do módulo, conforme o modelo e a disponibilidade.

Se o ER20 foi um episódio pontual, muitas vezes resolve-se com um reinício completo e controlando humidade e alimentação. Se o código se repete com facilidade, o caminho mais rápido costuma ser rever a instalação elétrica e, se estiver tudo correto, orientar a reparação para o módulo de controlo para evitar bloqueios recorrentes.