Erro 36 em ar-condicionado Hisense

O que significa o erro 36 num ar Hisense

O erro 36 em ar-condicionado Hisense costuma indicar uma falha de comunicação entre a unidade interior e a unidade exterior. Na prática, a máquina deteta que o sinal não está a chegar corretamente pelo cabo de comunicação (ou que chega de forma instável) e entra em proteção. Por isso pode ficar a ventilar sem dar frio/calor ou parar pouco depois de arrancar.

Este código costuma aparecer em situações como:

• Após uma falha de energia ou microcortes
• Quando a unidade exterior não tem alimentação ou não “acorda”
• Se o cabo de comunicação estiver solto, danificado ou com mau contacto
• Se houver ligações cruzadas ou bornes mal apertados (típico após instalação ou manipulação)

Como eliminar o 36 e o que verificar para não voltar

A abordagem mais eficiente para o erro 36 é: reinício completo, confirmar alimentação das duas unidades e, se persistir, verificar a comunicação (normalmente já com técnico, porque envolve bornes/cablagem).

1. Faça um reinício elétrico completo
   • Desligue pelo comando
   • Corte a corrente no disjuntor/seccionador do ar
   • Aguarde 5–10 minutos
   • Volte a ligar e teste em frio ou calor

   Se a falha foi um bloqueio após um microcorte, este reinício costuma limpar o estado de erro.

2. Confirme que a unidade exterior tem corrente
   • Verifique o disjuntor/diferencial (se não disparou)
   • Se a exterior não der sinais (sem ventilador, sem reação), o 36 pode surgir porque a interior não consegue comunicar
3. Descarte condições de instalação/uso que disparam o aviso
   • Garanta que a unidade exterior não está “abafada” e tem ventilação
   • Evite testes repetidos seguidos: aguarde 2–3 minutos entre tentativas de arranque
4. Observe se o erro é constante ou intermitente
   • Constante desde o arranque: normalmente alimentação/comunicação da exterior
   • Intermitente: encaixa com mau contacto (borne solto/cabo afetado)
5. O que NÃO fazer
   • Não mexa em bornes nem abra tampas se não estiver habilitado
   • Não “ponte” cabos nem altere ligações ao acaso
6. Quando chamar a assistência/técnico
   • O 36 volta após o reinício completo e com alimentação correta
   • A exterior tem corrente, mas o sistema nunca arranca em frio/calor
   • O código aparece a espaços (pista típica de cabo/borne com mau contacto)

   Nesse caso, costuma-se verificar a cablagem de comunicação entre interior e exterior, o aperto dos bornes, a continuidade do cabo e, se for o caso, as placas eletrónicas associadas à comunicação.

Se o erro 36 foi um evento pontual de energia, por vezes desaparece com um reinício completo. Se voltar a aparecer, a solução real costuma estar em garantir a comunicação interior–exterior (alimentação e cablagem), porque é a origem mais habitual deste código