Erro 13018 da Aplicativo Netflix

O que significa este código de erro que aparece no meu dispositivo quando tento usar o Netflix?

Se você está tendo problemas com sua conexão com a internet, então é normal que você veja o código de erro 13018 na tela do seu dispositivo. O Netflix é muito sensível, por assim dizer, ao verificar a conectividade dos servidores com seus dispositivos. Se o Netflix detectar um problema de conexão, é muito provável que ele exiba esse erro.

Este código de erro geralmente está relacionado a uma falha na conectividade de rede, o que impede que seu dispositivo se conecte corretamente ao serviço de streaming. Felizmente para você, temos soluções que você pode implementar para continuar desfrutando de suas séries e filmes favoritos.

Para encontrar uma solução para esse problema e continuar aproveitando o Netflix sem problemas, primeiro você precisa conhecer as causas que o estão causando:

• Problemas com a conexão com a internet: Seu dispositivo pode não estar bem conectado à internet ou a conexão pode estar instável. Isso pode ser devido a um problema com seu provedor de serviços de internet (ISP), seu roteador ou seu dispositivo.
• Configuração de rede incorreta: Pode ser que a configuração de rede do seu dispositivo não esteja corretamente configurada para visualizar o Netflix. Isso pode incluir um problema com a configuração do seu Wi-Fi, configuração de IP ou configuração de DNS, e até mesmo uma VPN. É muito provável que, se você tiver uma VPN ativada, este aplicativo possa estar interferindo nos servidores do Netflix.
• Problemas com o sinal Wi-Fi da sua casa ou escritório: O sinal Wi-Fi pode estar fraco ou interferido por outros dispositivos, causando problemas de conexão ou atrasos. A distância e os obstáculos entre o roteador e seu dispositivo são inimigos de uma boa conexão, então você precisará verificar tudo isso.
• O aplicativo do Netflix está desatualizado: Talvez o sistema operacional do seu dispositivo esteja desatualizado e/ou não seja compatível com as últimas versões do aplicativo do Netflix. Também pode ser que o aplicativo do Netflix esteja desatualizado. Lembre-se de que as atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias de desempenho, portanto, é importante manter tudo atualizado.
• Problemas com o servidor do Netflix: Por mais estranho que pareça, às vezes acontece que o servidor do Netflix está enfrentando problemas. Isso pode ser um problema temporário devido a manutenções programadas que são sempre resolvidas pelo suporte técnico da plataforma sem intervenção do usuário.

Agora que você conhece as causas desse problema, é hora de aplicar uma solução para que você possa continuar desfrutando de suas séries e filmes favoritos.

Será que posso solucionar o código de erro 13018 para continuar usando o Netflix?

Preparamos para você uma lista de soluções possíveis para que você possa continuar aproveitando a Netflix sem problemas. Essa falha tem solução, então, sem mais delongas, vamos ver os passos para corrigir essa falha que certamente o frustrou:

1. Talvez os servidores da Netflix sejam os culpados, e não sua rede doméstica: Antes de se afogar em um mar de soluções, verifique se o problema reside nos servidores da Netflix. Visite esta página da web: https://help.netflix.com/es/is-netflix-down para verificar o estado atual do servidor. Se estiverem offline, tenha um pouco de paciência. A equipe de suporte técnico da Netflix resolverá em breve.
2. Um reinício do modem e do roteador pode ser mágico para corrigir problemas de conectividade: Desligue e desconecte seu modem e roteador por alguns minutos. Este simples passo irá atualizar sua conexão com a internet e eliminar possíveis erros temporários. Uma vez reiniciados, aguarde a conexão ser restabelecida e pronto. Volte a aproveitar o Netflix. Lembre-se de que esses dispositivos podem travar quando a memória interna fica cheia, prejudicando a conexão e afetando a estabilidade da rede. Portanto, é recomendável realizar este procedimento pelo menos uma vez por semana.
3. Uma atualização do aplicativo da Netflix pode garantir uma boa conexão: Mantenha o aplicativo da Netflix atualizado em todos os seus dispositivos. As atualizações geralmente incluem correções de bugs e melhorias que podem corrigir o problema e evitar futuros inconvenientes. Atualize o aplicativo e verifique se o erro desapareceu.
4. Tente com outro dispositivo, você tem certeza de que seu dispositivo é o culpado do problema?: Tente acessar o Netflix de outro dispositivo, como um telefone, tablet ou Smart TV. Se o erro não aparecer no outro dispositivo, é provável que você precise ajustar as configurações de rede ou reiniciar seu dispositivo principal para corrigi-lo.
5. Um reinício e uma atualização podem ser a combinação perfeita para resolver esse problema: Às vezes, um simples reinício é suficiente para corrigir pequenos erros. Desligue completamente seu dispositivo e deixe-o assim por alguns minutos. Em seguida, ligue-o novamente e veja se o erro do Netflix desapareceu. Se o problema persistir, verifique se o sistema operacional do seu dispositivo está atualizado para a versão mais recente e é compatível com o aplicativo da Netflix. Um sistema operacional desatualizado não será compatível com as últimas versões da plataforma, portanto, você deve manter tudo atualizado.
6. Você navega no Netflix usando um navegador da web? Então limpe o cache: Algumas configurações ou cookies internos do seu navegador podem afetar o funcionamento dele. Portanto, se você usar o navegador para assistir ao Netflix, limpe o cache. Você também pode tentar outro navegador para descartar problemas, desde que certifique-se de que este navegador esteja devidamente atualizado.
7. Optimize sua rede e verifique se você tem uma conexão Wi-Fi rápida e estável: Verifique as configurações de rede do seu dispositivo. Certifique-se de estar conectado à rede Wi-Fi correta e com a senha correta. Aproxime-se do roteador para melhorar o sinal e remova obstáculos. Para conexões Ethernet, verifique a conexão do cabo com o dispositivo e o roteador. Depois de verificar tudo isso, faça um teste de velocidade acessando o site: https://fast.com/es/. Verifique se a velocidade é comparável ao plano que você possui com seu provedor de serviços de internet (ISP).
8. Se o problema persistir, não desanime, verifique tudo novamente porque a solução está bem próxima: Você pode ter pulado um passo ou configurado algo errado. Revise cuidadosamente este guia de dicas que preparamos para você. Certifique-se de seguir cada passo precisamente e prestar atenção aos detalhes que são importantes. Se o problema persistir, pode haver um problema com sua conexão com a internet ou com a configuração de rede do seu provedor de serviços de internet (ISP).
9. Seu ISP pode ser o culpado por toda essa situação: Se você verificou tudo e o problema persistir, entre em contato com seu provedor de serviços de internet. Alguns ISPs, por motivos de manutenção ou segurança, bloqueiam portas que afetam o streaming, jogos e outras atividades. Verifique com eles se sua conexão está funcionando corretamente e, se estiver, tome as medidas que considerar necessárias.

Em resumo, o código de erro 13018 no aplicativo Netflix pode ser causado por vários fatores, como problemas de conexão com a Internet, configurações de rede incorretas, interferência no sinal Wifi, software desatualizado ou problemas com o próprio servidor Netflix. Mas a boa notícia é que essa falha tem solução e você só precisa seguir os passos deste guia para corrigi-la.

Isso seria tudo por hoje! Um problema que pode ter várias causas, mas que todas podem ser resolvidas com muita facilidade e simplicidade se tiver os conhecimentos necessários para o fazer e, sobretudo, se tiver seguido corretamente os passos que lhe deixamos anteriormente. Esperamos ter sido muito úteis para você e que você tenha conseguido resolver este problema. Agora você pode curtir suas séries e filmes favoritos sem problemas na sua plataforma Netflix. Boa sorte!