Erro 802 do Spotify no MAC

O que significa o erro 802 do Spotify nos dispositivos MAC?

Queremos que você continue ouvindo suas músicas favoritas! E é por isso que hoje vamos ajudá-lo. O Erro 802 no Spotify pode ser um problema frustrante para os usuários, especialmente aqueles que utilizam dispositivos MAC da Apple. Embora não exista uma solução oficial para este problema, há várias ações básicas que você pode tentar para resolvê-lo e continuar ouvindo suas músicas sem interrupções.

Esse erro ocorre quando você tenta reproduzir algumas músicas ou álbuns específicos da sua seleção. É um problema bastante incômodo, pois algumas músicas podem ser reproduzidas normalmente, enquanto outras não.

Esse problema, que aparece esporadicamente no Spotify, geralmente está relacionado a falhas temporárias no aplicativo, incompatibilidades com o sistema operacional ou problemas nos servidores do Spotify. Não há uma única causa identificada, mas estas são as possíveis razões:

• Versão desatualizada do Spotify: Usar uma versão antiga do aplicativo pode causar erros de funcionamento e incompatibilidade com os servidores.
• Problemas temporários nos servidores do Spotify: O erro pode ser causado por uma interrupção momentânea do serviço, seja por manutenção programada ou por falhas em alguns servidores.
• Arquivos corrompidos no aplicativo: Dados danificados na instalação do Spotify podem gerar problemas de conectividade com os servidores. Uma reinstalação pode resolver o problema.
• Conflitos com o sistema macOS: Em alguns casos excepcionais, atualizações do sistema operacional macOS podem causar incompatibilidades com determinados aplicativos.

Estes são os passos que recomendamos para resolver este problema

Você pode seguir os passos deste guia, e estamos confiantes de que encontrará uma solução adequada. Os passos são extremamente simples e levarão menos de 30 minutos para serem concluídos. Vamos lá!

1. Reiniciar pode ser a solução para quase todos os seus problemas: Às vezes, uma simples reinicialização do sistema operacional do seu MAC pode resolver todos os problemas. Certifique-se de reiniciar seu computador ou dispositivo móvel da Apple antes de seguir para qualquer outro passo deste guia. Após reiniciar o sistema, verifique se o erro persiste ou foi resolvido.
2. Certifique-se de ter a versão mais recente do Spotify instalada: Manter o aplicativo atualizado é essencial para evitar erros e ouvir música sem problemas. Abra a App Store no seu MAC, vá para a aba Atualizações e procure por “Spotify” na lista. Se houver uma atualização disponível, selecione Atualizar e aguarde alguns minutos para concluir o processo. Reinicie o Spotify após a instalação e verifique se o erro persiste.
3. Feche e reinicie o aplicativo do Spotify: Esta é uma solução rápida que pode corrigir erros temporários no aplicativo. Para fazer isso, clique com o botão direito no ícone do Spotify no Dock e selecione Fechar. Se o aplicativo não responder, use a opção “Forçar Encerrar” no menu da Apple. Reabra o Spotify e tente reproduzir músicas novamente.
4. Faça logout e entre novamente no Spotify: Pode ser que o aplicativo precise revalidar suas credenciais, o que pode causar erros. Abra o Spotify, vá para o perfil e selecione “Sair”. Reinicie o aplicativo e faça login novamente com suas credenciais. Agora verifique se o erro 802 desapareceu.
5. Verifique a conexão com os servidores do Spotify: O erro pode ser causado por problemas externos que não dependem de você, mas sim de uma falha nos servidores do Spotify. Verifique se outros serviços online estão funcionando corretamente. Se o problema for nos servidores, a melhor opção é esperar alguns minutos e tentar novamente.
6. Reinstale o aplicativo do Spotify no seu MAC: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, reinstalar o aplicativo pode ser a resposta. Abra o Finder no seu MAC e vá para Aplicativos. Arraste o Spotify para a lixeira e esvazie-a. Baixe a versão mais recente do Spotify no site oficial, instale o aplicativo e verifique se o erro foi resolvido.
7. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico do Spotify: Às vezes, esse tipo de problema não depende de você, mas de uma falha nos servidores. Se você acredita que este seja o caso, recomendamos esperar que o Spotify resolva o problema. Mesmo assim, também sugerimos que entre em contato com o suporte técnico do Spotify para obter atendimento personalizado.

E isso é tudo! Esperamos ter ajudado você hoje e que consiga continuar ouvindo suas músicas normalmente.