Error EA del Calentador Junkers

¿Qué es lo que nos quiere decir esta falla que afecta al calentador Junkers?

Cuando tenemos mucho frío y/o cuando estamos en la época de invierno los calentadores se convierten en algo esencial para nuestro confort y comodidad dentro del hogar o de la oficina. Pero, ¿Qué pasa cuando nuestro calentador presenta un problema y no nos permite utilizarlo? Bueno, estamos aquí para ayudarte con ese tema.

El código de error EA en los calentadores de la marca Junkers nos indica una falla en la detección de la llama y/o el encendido del aparato. Aunque puede parecer un problema grave, no tienes mucho de qué preocuparte. En muchos casos, la causa de este problema no se encuentra en el aparato como tal, sino en factores externos. Aquí te guiaremos a través de las posibles causas y soluciones para que puedas solucionarlo de forma rápida y eficaz.

Estas son las posibles causas que pueden hacer que esta falla se presente en tu calentador:

• Mala instalación del calentador: Una instalación deficiente puede afectar el flujo de gas o aire que maneja y controla el aparato, por lo que es importante verificar que todo se encuentra según lo que indica el manual del fabricante.
• Falta de mantenimiento del calentador: La falta de limpieza y mantenimiento periódico genera obstrucciones y problemas que pueden ocasionar diferentes códigos de errores.
• Falta de presión en los manómetros: La presión del agua o del gas puede ser insuficiente para que el calentador pueda funcionar correctamente.
• Fallas en el suministro de gas: Puede no haber gas disponible o que la llave de paso se encuentra cerrada o a medio abrir. En raras ocasiones suele pasar también que la tubería del gas pueda estar obstruida.
• Fallas en el circuito y/o suministro de agua: El caudal de agua puede ser insuficiente para el correcto funcionamiento del calentador.
• Fallas en la alimentación eléctrica de tu caldera: Puede haber un corte de luz, una caída de fase eléctrica o un problema con la toma de corriente donde tienes conectado el calentador.

Como bien has podido notar, son muchas las causas que pueden ocasionar que esta falla se presente en tu calentador. Pero vamos a ver ahora cuales soluciones puedes aplicar para arreglar este problema.

¿Se puede encontrar una solución al código de error EA en el calentador Junkers?

Te vamos a dejar por aquí una lista de posibles soluciones para que puedas seguir usando tu calentador con total normalidad:

1. Apaga y desconecta el calentador para descartar posibles errores temporales: Desconecta el calentador de la toma de corriente eléctrica durante al menos 15 minutos. Este procedimiento es muy fácil y sencillo, no te tomara más de 20 minutos hacerlo y es lo primero que puedes intentar para encontrarle una solución a este problema. Una vez que hayan pasado los 15 minutos de desconexión, puedes volver a conectar el calentador y encenderlo para comprobar si el problema ha desaparecido.
2. Revisa la instalación del calentador y asegúrate que sigue las indicaciones del manual del fabricante: Verifica que la instalación del calentador sea la correcta y que esta se encuentre bien nivelada en la pared. Asegúrate de que el calentador disponga de una buena ventilación en la sala donde está el aparato y que la salida de humos se encuentre perfectamente instalada y que el diámetro de la tubería sea la correcta. Revisa también que las conexiones del suministro de gas se encuentran en buen estado y que no tenga fugas de ningún tipo. Revisa las conexiones del suministro de agua y que tampoco tenga fugas. Una vez que hayas repasado todo lo que te indica el manual del fabricante, verifica si el error ha desaparecido. Caso contrario, sigue leyendo y continua con los pasos que te indicamos a continuación.
3. Realiza un mantenimiento preventivo de tu calentador Junkers para asegurar su óptimo funcionamiento: Suele pasar que el electrodo y la sonda de ionización acumulan hollín, haciendo que no puedan funcionar correctamente ni generar chispa ni tampoco leer correctamente si hay o no hay llama, por lo que el calentador corta el gas por medidas de seguridad y te muestra códigos de errores. Limpia todo rastro de hollín que pudiese tener la caldera en su interior, de ser necesario utiliza una lija suave para limpiar los contactos del electrodo, así como también verificar que se encuentre bien calibrado según al manual del fabricante.
4. Revisa la salida de humos y asegúrate de que no se encuentra tapada: Puedes hacer también un mantenimiento de esta salida de humos, ya que suele pasar que esta salida acumula telarañas, e incluso que aves o roedores hagan sus nidos en esta salida de humos para resguardarse. Limpia bien la salida de humos y remueve todo lo que pueda estar obstruyéndolo, como ramas de árbol, nidos, animales muertos, telarañas, polvo, suciedad, entre otros. Una vez que ya tengas listo el mantenimiento completo de tu caldera, enciéndela y comprueba si el error ha desaparecido.
5. Revisa el suministro de gas que le llega a tu calentador Junkers: Tienes que asegurarle un suministro adecuado de gas a tu calentador para que pueda funcionar correctamente. Revisa y cerciórate de que el suministro se encuentra activo, puedes llamar a la compañía que te brinda el servicio para preguntar si hay un corte o mantenimiento programado en tu zona. En caso de que te confirmen que el servicio se encuentra activado, revisa bien la llave de paso y asegúrate de que se encuentra completamente abierta. También tienes que revisar que la presión del gas en tu caldera sea el adecuado, consulta el manual del fabricante para ello y verifica que se encuentra todo de forma operativa.
6. Revisa el suministro de agua y asegúrate de que el caudal es adecuado para el funcionamiento de tu calentador: Consulta la presión de agua necesaria en el manual del fabricante Junkers y según el modelo de tu calentador. Asegúrate de que el suministro se encuentra activo y/o que la llave de paso tanto la general de tu hogar como la propia del calentador, se encuentre completamente abierta. Asegúrate también de que el caudal de agua sea el adecuado para su óptimo funcionamiento. Si tienes las llaves de paso completamente abierta y el agua sale muy poca y/o sin fuerza, comunícate con la empresa que te suministra el agua para verificar que está todo bien.
7. Revisa la alimentación eléctrica de tu calentador Junkers: Asegúrate de que el calentador le llega el voltaje necesario para su correcto funcionamiento, así como también que la energía eléctrica suministrada sea estable y que no tenga picos agresivos de voltaje. Las sobretensiones eléctricas pueden generar diversos códigos de error en el calentador, impidiendo su correcto funcionamiento. Recuerda que tu calentador trabaja con una energía de 220v, por lo que si tienes una fase caída y solo le llega la mitad (110v), el aparato no va a funcionar correctamente y podrías ocasionar daños en sus componentes. Comprueba que el calentador esta correctamente conectado a la toma de corriente y que esta no tenga ningún tipo de problema o de cortocircuito en la misma.
8. Si el problema persiste, por favor repasa todo lo anteriormente mencionado y sigue los pasos al pie de la letra: Es importante revisar cuidadosamente cada punto para descartar cualquier causa de este error. Si no puedes identificar la causa o no te sientes seguro para realizar las reparaciones, siempre puedes llamar a un servicio técnico profesional. Sin embargo, te animamos a hacer un breve repaso de todo lo que te hemos descrito, pero esta vez teniendo más cuidado y atención al detalle.
9. Llama al soporte técnico de Junkers y pide una visita a domicilio para una revisión más exhaustiva de tu calentador: Si ya has probado todas las soluciones y el error de tu calentador persiste, por favor contacta con el servicio técnico oficial de Junkers o con un técnico calificado para que te ayude a resolver este problema. Un técnico calificado va a poder diagnosticar el problema de forma precisa y realizar las reparaciones que sean necesarias y con los repuestos y herramientas adecuados para esta tarea.

Para resumir, el código de EA Junkers nos indica una falla en la detección de llama y el encendido del calentador. Las causas más comunes de este problema pueden ser una mala instalación, falta de mantenimiento, falta de presión tanto en el agua como en el gas, falla del suministro del gas, falla del suministro de agua y/o caudal de agua muy bajo, falla de alimentación eléctrica y/o tubo de escape o salida de humos muy sucio o atascado. Puedes solucionar el problema siguiendo esta guía de consejos que hemos preparado para ti.

Si notas que el problema se vuelve muy complicado de solucionar para ti, recuerda que siempre puedes llamar a un soporte técnico especializado en calentadores o mejor aún, llamar al servicio técnico de Junkers y concretar una visita a domicilio.

Consejos para evitar que el código de error EA aparezca nuevamente en tu calentador Junkers

Te vamos a dejar por aquí una pequeña lista de consejos y tips para que este tipo de problema o cualquier otro, no vuelvan a aparecer en tu calentador y puedas seguir usándolo con total normalidad:

• Verifica que la instalación de tu calentador es correcta: El calentador viene con un manual de instalación, con tips y consejos que te ayudan a sacarle el máximo provecho del aparato. Asegúrate de seguir todos los pasos al pie de la letra al momento de instalar tu calentador, ya que una mala instalación puede traer graves problemas a futuro.
• Realiza un mantenimiento anual: Sigue las indicaciones del manual del fabricante y asegúrate de seguir las indicaciones para asegurar el óptimo funcionamiento de tu caldera. Realiza un mantenimiento preventivo y que sea por lo menos una vez al año. Puedes solicitar la ayuda de un profesional calificado para que te ayude con esta tarea.
• Revisa la presión y el suministro del agua y del gas regularmente: Asegúrate de que los suministros del agua y del gas se encuentran a pleno funcionamiento antes de encender tu calentador. Revisa también la presión del agua y del gas regularmente y compara el resultado con el manual del fabricante para hacer las correcciones que sean necesarias.
• Controla la salida de humos y verifica que la tubería se encuentra limpia: Cada cierto tiempo tendrás que limpiar esta tubería antes de encender tu calentador. Esto debido a que cuando no usas el calentador, las aves y/o roedores suelen anidar en la salida de humos y obstruir los gases que se supone deben salir por allí.
• Asegúrate de que el calentador tenga una buena ventilación: Si bien es cierto que los calentadores trabajan a altas temperaturas, asegúrate de que el calentador se encuentra en una habitación limpia y ventilada para evitar temperaturas excesivas que puedan alterar su funcionamiento.

¡Y eso sería todo! Muchas gracias por leernos hasta aquí y esperamos haberte sido de mucha ayuda para solucionar este problema que afecta a tu calentador. ¡Buena suerte y hasta la próxima!