Erro DE em placas vitrocerâmicas Hotpoint

O que significa o código DE numa placa vitrocerâmica Hotpoint

O código DE em placas vitrocerâmicas Hotpoint normalmente não indica uma avaria propriamente dita, mas sim que a placa tem o modo demo ativado. Nesse estado, o aparelho pode ligar, mostrar comandos ou responder no painel, mas não aquece, porque a função de cozedura fica desativada.

Isto pode levar a pensar que a placa vitrocerâmica está avariada, quando na realidade o problema está na configuração ativa do equipamento. Por isso, se vir DE no ecrã, a primeira coisa não é pensar que a placa está danificada, mas verificar se este modo especial foi ativado.

Os sintomas mais habituais costumam ser estes:

• A placa liga normalmente
• O painel responde aos comandos
• As zonas parecem ser selecionadas, mas não aquecem
• No ecrã aparece o código DE

Como retirar o DE e voltar a usar a placa normalmente

Se aparecer DE, o que precisa de fazer é desativar o modo demo. Nos manuais oficiais da Hotpoint, o procedimento pode variar ligeiramente consoante o modelo, mas é sempre feito logo após ligar a placa à corrente e dentro de um tempo limitado.

1. Ligue a placa vitrocerâmica à corrente
   • A placa deve receber alimentação normal
   • É importante esperar a sequência inicial de arranque
2. Faça a combinação correspondente ao seu modelo
   • Em alguns modelos, é necessário manter premido durante alguns segundos o botão P de uma zona específica
   • Noutros, carregam-se ao mesmo tempo duas teclas de seleção de zonas
   • A operação deve ser feita dentro do primeiro minuto aproximadamente após ligar a placa
3. Verifique se o código desaparece
   • Se o modo demo for desativado corretamente, a indicação DE deixará de aparecer
   • Depois disso, a placa deverá voltar a aquecer normalmente
4. Se não resultar à primeira, repita o processo com calma
   • Em alguns modelos, se for feito fora do tempo ou se a combinação não for premida corretamente, a operação falha
   • Convém repeti-la seguindo exatamente a sequência do modelo concreto
5. Quando convém pedir ajuda
   • O código DE continua a aparecer depois de repetir a sequência
   • Não sabe qual é a combinação correta do seu modelo
   • A placa continua sem aquecer embora o modo demo pareça desativado

   Nesse caso, o mais útil é consultar o manual exato do modelo ou contactar a assistência indicando que a placa mostra DE e parece estar em modo de demonstração

Se a sua placa vitrocerâmica Hotpoint mostrar DE, o mais provável é que não esteja avariada, mas sim configurada em modo demo. Desativá-lo costuma ser a chave para que volte a aquecer e a funcionar normalmente