Error DE en vitrocerámicas Hotpoint

Qué significa el código DE en una vitrocerámica Hotpoint

El código DE en vitrocerámicas Hotpoint no suele indicar una avería como tal, sino que la placa tiene activado el modo demo. En ese estado, el aparato puede encenderse, mostrar mandos o responder al panel, pero no calienta, porque la función de cocción queda desactivada.

Esto puede llevar a pensar que la vitrocerámica está rota, cuando en realidad el problema está en la configuración activa del equipo. Por eso, si ves DE en pantalla, lo primero no es pensar en una placa dañada, sino comprobar si se ha activado este modo especial.

Los síntomas más habituales suelen ser estos:

• La placa se enciende con normalidad
• El panel responde a los mandos
• Las zonas parecen seleccionarse, pero no calientan
• En pantalla aparece el código DE

Cómo quitar el DE y volver a usar la placa con normalidad

Si aparece DE, lo que necesitas es desactivar el modo demo. En los manuales oficiales de Hotpoint, el procedimiento puede variar ligeramente según el modelo, pero siempre se hace justo después de conectar la placa a la corriente y dentro de un tiempo limitado.

1. Conecta la vitrocerámica a la corriente
   • La placa debe recibir alimentación normal
   • Es importante esperar la secuencia inicial de encendido
2. Haz la combinación que corresponda a tu modelo
   • En algunos modelos, hay que mantener pulsado durante unos segundos el botón P de una zona concreta
   • En otros, se pulsan a la vez dos teclas de selección de zonas
   • La operación debe hacerse dentro del primer minuto aproximadamente tras conectar la placa
3. Comprueba que el código desaparece
   • Si el modo demo se desactiva bien, la indicación DE dejará de mostrarse
   • Después de eso, la placa debería volver a calentar con normalidad
4. Si no sale a la primera, repite el proceso con calma
   • En algunos modelos, si se hace fuera de tiempo o no se pulsa bien la combinación, la operación falla
   • Conviene repetirla siguiendo exactamente la secuencia del modelo concreto
5. Cuándo conviene pedir ayuda
   • El código DE sigue apareciendo después de repetir la secuencia
   • No sabes cuál es la combinación correcta de tu modelo
   • La placa sigue sin calentar aunque el modo demo parezca desactivado

   En ese caso, lo más útil es revisar el manual exacto del modelo o contactar con asistencia indicando que la placa muestra DE y parece estar en modo demostración

Si tu vitrocerámica Hotpoint muestra DE, lo más probable es que no esté averiada, sino configurada en modo demo. Desactivarlo suele ser la clave para que vuelva a calentar y funcionar de forma normal