Error 5e de la Lavadora Samsung

¿Qué es lo que quiere decir esta falla que afecta a la lavadora Samsung?

¡Ahhh! ¿Tu día de lavandería se ha visto seriamente comprometido por una falla en tu lavadora Samsung? Bueno, no te preocupes, que hoy te vamos a explicar que es lo que puede significar esta avería que puede tener tu lavadora, así como también hablaremos un poco sobre sus posibles causas y por supuesto que también te vamos a dar las soluciones adecuadas para que puedas seguir lavando con normalidad.

Esta avería que tienen las lavadoras Samsung con el código de error 5e nos indica que hay un problema con el drenaje del agua. Un error que puede ser frustrante para ti y que puede tener diferentes causas. Pero vamos primero a hacer un breve repaso de todas las causas que pueden ocasionarlo:

• Un filtro de drenaje tapado: El filtro de drenaje de tu lavadora puede estar tapado por objetos como monedas, clips, pelusas, u otras cosas que están impidiendo el paso del agua.
• Una manguera de drenaje tapada, doblada o aplastada: La manguera de drenaje puede estar tapada por algún objeto que se le haya escapado al filtro o presentar una obstrucción interna por sedimentos. También puede estar doblada o aplastada, impidiendo el libre flujo del agua.
• La bomba de drenaje puede estar sucia o dañada: La bomba de drenaje puede estar muy sucia debido a un filtro que no funciona bien, o de plano podría estar dañada, impidiendo que el agua sea evacuada de la lavadora.
• Una falla en el sensor de nivel de agua: Una falla en este sensor puede hacer que la lavadora no detecte el nivel de agua adecuado y no pueda drenar el agua de forma correcta y segura, por lo que también tendrás que revisar este sensor y asegurarte de que funciona bien.
• Problemas con el cableado interno de tu lavadora: Una falla en el cableado interno que conecta la bomba de drenaje o el sensor de nivel de agua a la placa electrónica PCB puede generar este tipo de errores, así como también otros problemas relacionados.

Si tú lavadora te ha mostrado esta avería en pantalla, no tengas miedo y no te preocupes. A continuación, te daremos una lista de posibles soluciones que puedes aplicar por ti mismo y sin tener la necesidad de llamar a un técnico para arreglarla.

¿Se puede encontrar la solución a la avería 5e de la lavadora Samsung?

Para que puedas seguir usando tu lavadora Samsung con normalidad tienes que seguir estos pasos que te dejamos a continuación. No te saltes ninguno y revisa todo bien, toma nota de cada uno de ellos si es necesario y sigue todo al pie de la letra:

1. Apaga y desconecta tu lavadora Samsung de la corriente eléctrica para reiniciarla y refrescar sus sensores: Puede que esta falla se deba a un problema electrónico y no de alguna pieza mecánica, por lo que un reinicio podría ser la solución a todo el problema. Para hacer esto, apaga tu lavadora y procede a desconectarla de la toma de corriente eléctrica. Espera unos minutos (que sean por lo menos 15) y luego vuelve a conectarla y encenderla. Luego, inicia un ciclo de lavado para comprobar si la avería ha desaparecido. A veces los aparatos electrónicos tienden a fallar porque su memoria interna puede colapsar, y cuando hacemos este procedimiento liberamos toda esa memoria interna que podría estar colapsada.
2. Limpia el filtro de tu lavadora Samsung y comprueba que no esté tapado por suciedad o por objetos extraños: Recuerda que este filtro ha sido diseñado solo para que pase agua y no objetos sólidos como monedas, pelusas, clips, cabellos, etc. El filtro es un componente que evita que las impurezas del agua entren en la bomba de drenaje y puedan taparla o dañarla. Si el filtro está sucio o tapado, el agua no podrá circular correctamente y va a aparecer esta avería en pantalla. Para limpiar el filtro, tienes que abrir el panel inferior de la lavadora y localizarlo. Normalmente se encuentra junto a la bomba y tiene una tapa que se puede girar para extraerlo. Limpia el filtro con agua, jabón y un poco de vinagre, puedes utilizar también un cepillo de cerdas suaves para ayudarte con esta tarea. Una vez que el filtro ya se encuentre bien limpio, puedes volver a colocarlo en su sitio. Si notas que el filtro está roto o muy dañado, entonces tendrás que reemplazarlo por uno nuevo y que sea compatible con tu modelo de lavadora Samsung.
3. Revisa la bomba de drenaje y elimina cualquier objeto que pueda estar tapándola: La bomba de drenaje de tu lavadora Samsung es la encargada de expulsar el agua del tambor después de todo el proceso de lavado. Si hay algo que impide su funcionamiento, como una moneda, un botón, o un trozo de tela, el agua no podrá salir y se va a generar un error en pantalla. Para que puedas acceder a la bomba, tienes que abrir el panel inferior de la lavadora y localizarla. Normalmente, tiene una tapa que se puede girar para extraerla al igual que el filtro. Limpia la bomba y revisala que no tenga nada atascado en su interior y vuelve a colocarla en su sitio. Comprueba que funciona correctamente, en caso contrario tendrás que reemplazarla por una nueva y que sea compatible con tu modelo de lavadora Samsung.
4. Revisa la manguera de drenaje de tu lavadora Samsung y asegúrate de que no se encuentre doblada, aplastada o dañada: Esta manguera de drenaje es la que conecta la bomba con la tubería por donde sale el agua al exterior. Si la manguera se encuentra dañada o mal colocada, el agua no va a poder salir y se va a acumular en el tambor, quedando estancada y provocando fallas en tu lavadora. Para revisar la manguera, tendrás que desconectarla y sacarla de tu lavadora para comprobar su estado. Si ves que está rota, vas a tener que reemplazarla por una nueva. Si está doblada o aplastada, tendrás que enderezarla o ajustarla para que quede bien y no atorada con algo, con la pared o con la misma lavadora. Puede ser que esta manguera se encuentre tapada, por lo que puedes utilizar un alambre fino para introducirlo en la manguera y con mucho cuidado remover la suciedad que pueda tener por dentro.
5. Comprueba el sensor de nivel de agua y verifica que funcione correctamente: El sensor de nivel de agua es el que detecta cuánta agua hay en el tambor y envía la señal a la placa electrónica PCB para que active o detenga la bomba de drenaje. Si el sensor está dañado o mal calibrado, puede enviar una información errónea como falso positivo y hacer que la lavadora no pueda drenar el agua correctamente. Para comprobar el sensor, tendrás que localizarlo en la parte superior del tambor y medirlo con un multímetro. Si los valores son anormales o nulos, tendrás que reemplazarlo por uno nuevo.
6. Revisa el cableado interno de tu lavadora Samsung y comprueba que se encuentra en buen estado: A veces pasa que los roedores se comen los cables de tu preciada lavadora para afilar sus dientes. Revisa bien todo el cableado que usa tu lavadora para funcionar y asegúrate de que no se encuentre cortado, mordido, desconectado o quemado. Si notas que hay cables en mal estado, entonces tendrás que reemplazarlos o hacer las reparaciones que sean necesarias. Aprovecha también para revisar las conexiones de todo este cableado y asegurarte de que no haya sulfato o corrosión de ningún tipo. En caso de que hayas detectado corrosión en las conexiones, entonces tendrás que hacer un mantenimiento para retirarlo por completo utilizando un limpiador electrónico y un cepillo de cerdas para removerlo.
7. Si ya hiciste todo lo que te mencionamos anteriormente y el problema persiste, tienes que repasar todo de nuevo: Esta vez con más cuidado y atención al detalle, sigue todos los pasos que te hemos descrito al pie de la letra. Es posible que se te haya escapado algún que otro detalle o que simplemente no hayas realizado alguna comprobación correctamente. Vuelve a intentar todo de nuevo y verifica si el error ha desaparecido de tu lavadora. Si aun así el problema es persistente, entonces lo mejor que puedes hacer es dejar el problema en manos de los expertos de lavadoras Samsung.
8. Pide una visita a domicilio del soporte técnico de Samsung para encontrar una solución al problema: Si después de haber probado todas las soluciones anteriores el problema sigue apareciendo, es probable que se trate de una falla más compleja que requiera la intervención de un profesional calificado. No intentes manipular la lavadora por tu cuenta, ya que podrías causar más daños o perder la garantía de la misma. Comunícate con el servicio técnico de Samsung y solicita una visita para que un técnico calificado revise tu lavadora y te dé una solución definitiva a este problema.

En resumen, tenemos que la avería del código de error 5e en las lavadoras de Samsung nos indica que hay un problema con el drenaje del agua. Las causas más comunes pueden ser un filtro tapado, una manguera tapada, doblada, aplastada o dañada, una bomba de drenaje tapada o dañada, una falla en el sensor de nivel de agua o un problema en el cableado interno. Para que puedas seguir utilizando tu lavadora con normalidad, puedes seguir los pasos que te hemos indicado anteriormente para arreglar el problema.

¡Eso sería todo por hoy! Muchas gracias por leernos hasta aquí. Esperamos haberte sido de mucha ayuda para solucionar el problema que tenía tu lavadora Samsung. ¡Buena suerte con las reparaciones y no dejes que nada arruine tu día de lavandería!