Error 10035 de Netflix

¿Qué significa esta falla o código de error que aparece cuando intento usar Netflix?

¡Hola! ¿Qué tal? En el mundo del streaming, pocos problemas son tan molestos como los errores inesperados, sobre todo cuando necesitas relajarte y quieres descansar viendo alguna de tus series y/o películas preferidas. Uno de estos errores inesperados es el código de error 10035 en tu plataforma de streaming favorita, Netflix.

Este problema suele aparecer cuando menos lo esperamos, justo en medio de nuestra serie o película favorita o incluso cuando la vamos a cargar por primera vez. Este error es un claro indicativo de que algo no está funcionando bien con la conexión a internet.

Este error puede ser confuso y frustrante, pero no es el fin de nuestra experiencia de entretenimiento. Con un poco de paciencia y algunos pasos sencillos, podemos volver a disfrutar de nuestro contenido sin mayores contratiempos. Vamos a ver primero cuales son las causas que podrían ocasionarlo:

• Versión antigua de la aplicación: Una versión no actualizada de Netflix puede causar conflictos con los servidores. Por lo que te recomendamos mantener siempre esta aplicación actualizada para poder disfrutar de la plataforma de Netflix sin ningún tipo de problema.
• Conexión a internet deficiente: Una señal débil o intermitente puede interrumpir el servicio de streaming, haciendo casi imposible poder visualizar cualquier serie o película y que aparezca este tipo de errores en tu pantalla.
• Configuración de red incorrecta: Cambios en la configuración de DNS o el uso de VPNs pueden generar este error al momento de usar la aplicación o incluso desde un navegador web.
• Dispositivo incompatible: Algunos dispositivos pueden no ser compatibles con las versiones más recientes de la aplicación. Por lo que tienes que asegurarte de que tu versión de sistema operativo sea la adecuada para albergar las ultimas actualizaciones de la app de Netflix.

Ahora que ya conoces las causas que ocasionan este problema, vamos a ver ahora sin más demora, cuales soluciones puedes aplicar para que puedas arreglar este problema por cuenta propia.

¿Puedo solucionar por mi cuenta el código de error 10035 de Netflix?

Para que puedas seguir disfrutando de la plataforma de Netflix sin problemas y decirle adiós a esta falla, tienes que seguir estos pasos que te vamos a dejar a continuación.

1. Comprueba el estado del servidor de Netflix antes de proceder: Antes de tomar otras medidas, es importante confirmar si los inconvenientes provienen de los servidores de Netflix. Puedes verificar la situación del servicio en su página de ayuda: https://help.netflix.com/es/is-netflix-down. Si los servidores están fuera de línea, la única opción es aguardar a que la plataforma de Netflix resuelva el problema por sí misma.
2. Desconecta y apaga tu módem y router para vaciar su memoria interna: Reiniciar tu conexión puede ser tan simple como apagar y desconectar estos dispositivos. Dale unos minutos de descanso y luego reactiva su funcionamiento. Esto limpiará la memoria interna, que se recomienda vaciar regularmente, y podría estabilizar tu conexión para disfrutar de Netflix sin interrupciones ni problemas.
3. Actualiza el sistema operativo de tu dispositivo: Puede ser que tengas una versión de SO desactualizada en tu Smart TV o dispositivo Android. Asegúrate de que tienes la última versión instalada que es disponible para tu dispositivo. Una vez que ya tengas todo actualizado, vuelve a probar si el error persiste al momento de cargar una serie o una película en Netflix. Aprovecha también para actualizar la aplicación de Netflix que tienes instalada en tu dispositivo.
4. Actualiza la aplicación de Netflix a la última versión disponible en la tienda de aplicaciones: Mantén tu aplicación al día en cualquier dispositivo que utilices. Las actualizaciones traen soluciones a errores comunes y mejoras significativas que podrían resolver el error que has encontrado, así como también muchos otros más que pasarán desapercibidos para ti con esta nueva actualización.
5. Prueba Netflix en otro dispositivo que no sea el que te está causando el problema: Como medida de descarte, te recomendamos probar Netflix en otro dispositivo diferente. Si sospechas que el problema es específico de tu dispositivo, intenta acceder a Netflix desde otro equipo, como otra PC, un teléfono móvil, Smart TV o incluso una tablet. Si no encuentras el mismo error, es probable que debas ajustar la configuración de red de tu dispositivo principal o reiniciarlo.
6. Reinicia el dispositivo que usas para ver la plataforma de streaming de Netflix: A veces, un reinicio es todo lo que se necesita para corregir errores menores y fallas sin sentido. Apaga el equipo por completo y desconéctalo de la electricidad por unos minutos. Luego de que pase el tiempo (al menos 5 minutos), vuelve a conectarlo y enciéndelo de nuevo. Prueba Netflix una vez que el dispositivo se encuentre listo y operativo para funcionar. Si el problema persiste, por favor continúa con los pasos que te dejamos a continuación.
7. Cambia de navegador web o limpia la caché en caso de que estés usándolo para ver Netflix y no la app oficial: Puede pasar que un problema en la caché de tu navegador ocasiona conflictos con la plataforma de Netflix, así como también cookies almacenadas o configuraciones y/o complementos (plugins) conflictivos. Por ello, te recomendamos cambiar de navegador para descartar cualquier tipo de problema relacionado. Asegúrate también de que el navegador actual que estás utilizando se encuentre actualizado en su última versión disponible.
8. Revisa que la configuración de red se encuentra bien configurada para tu dispositivo: Es importante que revises si la configuración de red en tu dispositivo es la correcta. Confirma que estás conectado a la red WiFi de tu casa y que has introducido la contraseña adecuada. Toma en cuenta la distancia entre tu dispositivo y el router; una mayor distancia puede resultar en una señal WiFi muy débil como para mostrarte una señal de streaming estable y de buena calidad. Si tienes el dispositivo conectado por cable Ethernet, tienes que asegurarte de que el cable está bien conectado tanto en tu dispositivo como en el router y que no presente daños en toda la trayectoria.
9. Si el error no se resuelve, intenta repasar todas las soluciones nuevamente: Presta más atención y cuidado al detalle y repasa todo lo que te hemos mencionado en esta guía de consejos. Es importante que seas meticuloso en cada paso que te hemos indicado y que verifiques que todo se haga de forma correcta. Si continúas con el mismo problema tras aplicar todas las soluciones que te hemos indicado, podría haber un problema que esta mas bien a tu conexión a internet o la configuración de red. En ese caso, te aconsejamos contactar a tu proveedor de servicios de internet (ISP) o al soporte técnico de Netflix para una asistencia personalizada.
10. Verifica tu conexión a internet con el proveedor de servicios de internet (ISP): Si ya has revisado todo y has repetido todo lo anteriormente mencionado y aun así el problema persiste, entonces por favor considera comunicarte con tu proveedor de servicios a internet (ISP). Suele pasar que por tareas de mantenimiento y/o seguridad, el ISP bloquea puertos que son necesarios para algunas aplicaciones de productividad, streaming y también de gaming. Por lo que te recomendamos hacerle una llamada a tu ISP, comentar la situación a detalle y seguramente ellos te van a ayudar a solucionar el problema.

En resumen, el código de error 10035 en Netflix puede ser causado por diversos factores, como una app desactualizada, una conexión a internet inestable o deficiente, una configuración de red inadecuada o un sistema operativo desactualizado. Para solucionar esta falla, solo tienes que seguir los pasos que te hemos aconsejado en esta guía.

¡Y eso sería todo amigo! Un error que no es nada complicado de solucionar, siempre y cuando sigas los pasos adecuados para encontrar la solución al problema. Esperamos haberte sido de mucha ayuda el día de hoy y que puedas seguir disfrutando de tus series y películas favoritas en la poderosa plataforma de Netflix.